Conditions Générales du Service (CGS)

Les Conditions Générales du Service (CGS) présentes déterminent et régissent la relation entre vous, en tant que client, et notre entreprise lors de vos interactions avec notre site web http://franchutes.goodbarber.app et/ou notre application Franchutes.

Passer une commande et/ou utiliser notre site web ou application signifie que vous acceptez expressément ces CGS sans réserve.

Notre entreprise se réserve le droit de modifier ou d’adapter ces CGS à tout moment, sans préavis. Ces modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site et/ou application, ou lorsqu’elles vous seront transmises par tout moyen.

Veuillez lire attentivement ces CGS avant d’utiliser notre site ou application.

En acceptant ces CGS, vous garantissez avoir atteint l'âge légal dans votre pays de résidence. Si vous êtes mineur, vous garantissez avoir toutes les autorisations nécessaires de vos représentants légaux pour utiliser nos services.

L’utilisation de nos services, site et/ou application à des fins illégales ou non autorisées est strictement interdite.

Vous ne devez pas tenter d’altérer, d’attaquer informatiquement, d'envoyer des virus ou d'exécuter tout type d'attaque contre nos services. Toute tentative contre l'intégrité de nos services sera sanctionnée.

Article 2 - Processus de commande

Notre entreprise peut exiger que les clients s’inscrivent avant de passer commande.

2.1 Inscription

Si l'inscription est requise, le client doit créer un compte en remplissant un formulaire en ligne, avec un identifiant, un mot de passe, et une adresse e-mail fonctionnelle. Le client s'engage à garder ses identifiants confidentiels.

Notre entreprise ne sera pas responsable en cas d'accès non autorisé à votre compte.

2.2 Réalisation de la commande

Les clients sélectionnent les produits directement via le site ou l’application, avec les options de "Livraison" ou "Click and Collect". La disponibilité des produits est sujette à changement sans préavis.

Article 3 - Livraison

Le client peut choisir entre "Click and Collect" ou la livraison. En cas de livraison, il est important de vérifier l’état du colis lors de la réception.

Article 4 - Collecte en magasin

Le retrait en magasin est possible lorsque le client choisit l’option "Click and Collect".

Article 5 - Prix

Les prix sont indiqués en MX$ et incluent la TVA. Ils peuvent être modifiés sans préavis.

Article 6 - Paiement

Les méthodes de paiement disponibles sont précisées au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées par des prestataires tiers.

Article 7 - Facturation

Une facture est émise et envoyée par e-mail après le traitement de la commande.

Article 8 - Garanties

En cas de défaut ou de produit manquant, le client doit nous informer dans les 24 heures suivant la réception.

Article 9 - Responsabilité

Notre entreprise décline toute responsabilité en cas de problèmes techniques ou d'accès non autorisé.

Article 10 - Liens tiers

Nous ne sommes pas responsables des contenus ou dommages causés par des sites tiers.

Article 11 - Exclusion de garanties

Nos services sont fournis tels quels, sans garantie de disponibilité ou de performance.

Article 12 - Indemnisation

Le client s'engage à nous indemniser contre toute réclamation résultant de la violation de ces CGS.

Article 13 - Divisibilité

Si une clause est jugée invalide, le reste des CGS reste en vigueur.

Article 14 - Résiliation

Le client peut mettre fin à l’utilisation de nos services à tout moment.

Article 15 - Loi applicable et juridiction compétente

Les CGS sont régies par la loi du pays et toute dispute sera soumise à la juridiction compétente.

Article 16 - Contact

Pour toute question, contactez-nous à : franchutes.mx@gmail.com

Politique de Confidentialité

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à la loi. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à franchutes.mx@gmail.com.