Envio a todo Mexico !
Politique de Ventes
Chez Franchutes, nous nous engageons à offrir des produits de haute qualité et à garantir la satisfaction de nos clients. Voici nos principales politiques concernant les ventes :
-
Produits Disponibles : Nous offrons une sélection de produits français authentiques, disponibles à l'achat en ligne. La disponibilité peut varier, et nous nous réservons le droit de modifier notre offre sans préavis.
-
Prix : Tous les prix sont indiqués en MX$ et incluent la TVA. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais nous vous informerons des prix en vigueur au moment de votre commande.
-
Commande et Confirmation : Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre achat. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes.
-
Méthodes de Paiement : Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal, et les virements bancaires. Les paiements doivent être effectués en totalité au moment de la commande.
-
Expédition : Nous nous engageons à expédier vos commandes dans un délai de 4 jours ouvrables. Les frais d'expédition peuvent s'appliquer, et nous ferons de notre mieux pour vous informer des coûts au moment de la commande.
-
Retours et Échanges : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la réception, à condition que le produit soit dans son état d'origine. Les détails de la procédure de retour seront fournis dans notre politique de retour.
-
Service Client : Pour toute question ou préoccupation concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à franchutes.mx@gmail.com.
Service Client
Chez Franchutes, nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, préoccupations et besoins. Que vous ayez des interrogations sur nos produits, les délais de livraison ou les méthodes de paiement, nous sommes là pour vous aider.
-
Contactez-nous : N'hésitez pas à nous écrire à franchutes.mx@gmail.com ou à nous appeler au +52 55 5173 9248.
-
Réponses rapides : Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.
-
Assistance personnalisée : Notre équipe est formée pour vous offrir une assistance adaptée et résoudre vos problèmes de manière efficace.
Nous sommes ici pour vous garantir une expérience de shopping agréable et sécurisée, tout en promouvant la culture francophone au Mexique.
Franchutes est votre destination pour découvrir et acheter une large gamme de produits français au Mexique.
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. Nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel pour garantir une expérience d'achat sécurisée et agréable. En tant que boutique en ligne spécialisée dans les produits français, nous nous efforçons de promouvoir la culture francophone au Mexique. Nous organisons également des événements pour célébrer la richesse de la culture française et invitons nos clients à se joindre à nous.
Moyen de paiement
-
Méthodes de Paiement
-
Cartes de Crédit/Débit
-
PayPal
-
Paiements par Virement Bancaire sur Demande
-
Paiements en Espèces lors de la Collecte en Magasin